O ano de 2021 está se encerrando e dentro do mercado de seguros podemos dizer que foi um ano intenso e repleto de novidades. Todos os envolvidos no mercado foram impactados pelas mudanças e quem soube utilizar as vantagens disso, alcançou grandes resultados. 

Mas a pergunta que fica é: e para 2022, o ano será novamente agitado? 

Bom, pelo resultado do último estudo da Swiss Re Institute, sim. Existe uma previsão de que o mercado de seguros globais alcance a marca de 7 trilhões de dólares até meados de 2022. 

Ou seja, muitos investimentos estão chegando e você não pode ficar parado. Separamos 4 tendências do mercado de seguros para 2022. Confira! 

Simplicidade para vender 

Os últimos anos foram complicados para toda a população devido a pandemia, o modo de consumir qualquer produto ou serviço precisou ser alterado e esse mindset se tornou oficial. 

Os clientes querem simplicidade e no mercado de seguros isso não é diferente. É sua função facilitar ao máximo a contratação de um seguro, diminuir processos, evitar encontros e ligações desnecessárias para que seu cliente não se “canse” da negociação e acabe desistindo de fechar uma apólice com a sua corretora. 

Para 2022, a tendência é a venda de seguros online. O corretor que se encaixar mais rápido nessa movimentação, com certeza terá vantagens e um maior volume de clientes que buscam um seguro descomplicado pela internet. 

Bora entender um pouco mais sobre venda de seguros online? 

Vendas de seguro online 

Segundo um estudo feito pela ConQuist Consultoria, 71% dos consumidores estão preferindo realizar compras de produtos e serviços de forma online. O estudo ainda vai além e mostra que 51% dos consumidores utilizaram o whatsapp como meio digital no momento da compra.

Com os números acima, é possível ver que se faz cada vez mais necessário entrar no universo digital para vender seguros. Para isso, não é preciso ser um expert em tecnologia, pesquisando o básico você já faz muito pela sua corretora no meio universo digital. Veja só: 

• Criar um site. 
• Criar um perfil nas redes sociais. 
• Trazer conteúdo relevante nas redes sociais. 
• Se aliar às marcas digitais do mercado de seguros. 

Essas são algumas das medidas iniciais que você pode colocar em prática para sua corretora começar a aparecer na Internet. Mas isso não quer dizer que suas vendas vão explodir de um dia para o outro. É preciso entender que tudo no ambiente digital precisa de um aprendizado e tempo de maturação para colher os resultados. 

O trabalho com os contatos conquistados no meio online é diferente do feito presencialmente na sua corretora, o cliente precisa entender e confiar nos seus serviços mesmo sem a presença física. É aí que entram os detalhes! 

Alguns exemplos citados acima, como a criação de conteúdo de qualidade nas redes sociais para gerar credibilidade a sua marca ou um bom trabalho com campanhas de e-mail marketing, engajando sua lista de contatos com textos personalizados. 

O importante é se movimentar, estar sempre antenado e presente nas novidades que o mercado de seguros traz para os corretores. 

Comunicação efetiva no mercado de seguros

O consumidor do mercado de seguros está cada vez mais exigente. O acesso à informação está cada vez mais fácil e com isso o nível de exigência aumenta para o corretor de seguros na hora de uma venda. É necessário muito conhecimento sobre o que está sendo oferecido ao cliente. Mas existe um outro passo ainda mais importante que se tornou decisivo na tomada de decisão do segurado, que é a comunicação personalizada. 

Cada cliente tem um jeito de se expressar e reage de maneira positiva quando é atendido de forma semelhante. Ou seja,  de forma sutil,utilize as mesmas expressões e movimentações que seus clientes e perceba como isso reflete na negociação. Outro ponto que é importante é o olho no olho, mantenha um olhar firme para o seu cliente, sem demonstrar fraqueza ou insegurança, assim a credibilidade aumenta e as chances de sucesso também. 

Essas são só algumas das dicas que você pode seguir para ter uma comunicação mais efetiva com os consumidores do mercado de seguros.  

Aprendizado de 2021

Por fim, uma tendência que é particular de cada corretor que está lendo este artigo. Mas que com certeza, trará frutos positivos para 2022. 

E aí, o que você aprendeu com o ano de 2021? 

Tenho certeza que cada um de vocês absorveu conhecimentos novos e que precisam ser aplicados no próximo ano para que suas corretoras tenham uma evolução e sigam o que o mercado está trazendo de novo. 

Finalizo esse artigo com esse desafio! 

E aí, seu 2022 vai ser repleto de novidades?