Planejamento é uma palavra estratégica em qualquer negócio, e a transição entre um ano e outro é o período ideal para cumprir essa tarefa.

Por isso, preparamos este artigo que vai ensinar o passo a passo para criar um planejamento para a sua corretora de seguros em 2019.

Planejamento da sua corretora de seguros para 2019

Analise suas forças e fraquezas

Essa primeira etapa é fundamental para construir um bom planejamento para a sua corretora de seguros. Olhe para dentro: você está dedicando tempo suficiente à busca de novos clientes? Sua taxa de renovação é satisfatória? Quantos seguros você faz com um mesmo segurado? Quais são os segmentos que você mais vende? Esses são os que te dão mais lucro?

A chamada Análise SWOT pode te ajudar a organizar esse processo. O método aponta Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças) como aspectos que devem ser avaliados, um a um, dentro da sua empresa.

Tenha objetivos claros para 2019

Uma boa análise te leva direto ao segundo passo, que é definir quais serão os objetivos da sua corretora nesse novo ano. Nesse momento, estabeleça as metas finais, mas também subetapas que vão te ajudar a alcançá-las. Isso será importante para que você consiga avaliar avanços gradativos ao longo do tempo, como a cada trimestre, por exemplo.

Outra dica é dividir os objetivos de acordo com as áreas da corretora ou função desempenhada por cada colaborador. Assim será mais fácil cada um entender quais são as suas tarefas.

Melhore a gestão do tempo

A falta de tempo é uma das maiores inimigas das corretoras de seguros. O corretor é um “apagador de fogo” por natureza, mas isso não significa que não possa ser organizado. Pare para pensar se tarefas desnecessárias estão tomando o tempo de outras mais importantes durante o seu dia.

Definir as suas prioridades, bem como da sua equipe, é fundamental para que o seu planejamento dê certo. Com mais tempo, você também conseguirá realizar uma melhor gestão dos seus clientes.

Corte custos

Cuidar das finanças: essa é a parte que assusta muitos empresários. Na hora de fazer um planejamento, diminuir despesas pode ser mais efetivo em sua lucratividade do que o próprio aumento das vendas.

Saber quanto entra e quanto sai do seu caixa a cada mês não é suficiente. É preciso dar nomes aos bois: quanto custa cada funcionário e quanto eles produzem? Os clientes estão sendo rentáveis para a corretora de seguros? Os investimentos em projetos deram retorno? Questione-se, analise e verá que cortar custos, além de necessário, é possível.

Tecnologia

Uma boa mãozinha para concluir o seu planejamento é contar com a tecnologia. Ela é capaz de otimizar todos os processos da sua corretora, proporcionando ganhos em produtividade. No mercado, há uma série de ferramentas que automatizam tarefas da corretora de seguros, como a gestão da carteira de clientes, facilitando, por exemplo, o recebimento de comissões e o repasse aos produtores.

Atenção às tendências

Não adianta preparar a casa e não perguntar as preferências da visita. Esteja atento às tendências do mercado e as principais mudanças, sempre aberto a colocá-las em prática em sua corretora. Também é importante acompanhar as projeções da economia, principalmente no momento de incertezas que vive o Brasil.

Todo início de ano é um ótimo momento para observar quais são as tendências apontadas para o novo período que se inicia, por isso preparamos este artigo voltado a todos os corretores de seguros. O que 2019 reserva para esses profissionais, como eles poderão se destacar no mercado e melhorar ainda mais a produtividade nas vendas?

De acordo com os líderes do setor, 2019 será um ano cheio de desafios, mas também de grandes oportunidades, já que as expectativas são de retomada do crescimento econômico no Brasil. O centro das transformações é a tecnologia, que abrirá um leque de possibilidades de novos negócios.

Tendências para corretores de seguros em 2019

Nova forma de consumir

Com a revolução tecnológica, que já ganhou o título de quarta Revolução Industrial, tudo está mudando: a nossa forma de viver, trabalhar e nos relacionar, e o consumo, é claro, não ficaria de fora. O foco das empresas está mudando da simples entrega de produtos ou serviços para toda a experiência do cliente.

Desde o primeiro contato com os corretores de seguros, o processo de compra de um seguro precisará ser mais do que eficiente em 2019, deve ser prazeroso e memorável para o consumidor. Um bom caminho para alcançar esse que parece um objetivo difícil é buscar conhecer cada vez mais o seu público, seus hábitos, necessidades e desejos,  afim de melhorar a prospecção dos clientes e personalizar as ofertas.

Adotar mecanismos que reduzam a burocracia na contratação e utilização dos produtos também será essencial, e esse movimento já vem sendo adotado pelas seguradoras.

Atue como um consultor e seja transparente e objetivo em seus argumentos, pois o consumidor está mais consciente e exigente. Ele tem acesso a inúmeras informações todos os dias, por isso está muito mais empoderado de suas decisões.

Economia compartilhada

Outra tendência a que os corretores de seguros devem ficar atentos é a da economia compartilhada, que muda totalmente a mentalidade vigente no que diz respeito a negócios.

Grandes exemplos são o Uber e o Airbnb, que revolucionaram os mercados de transporte e hospedagem. As lojas colaborativas também já viraram febre em diversas cidades do país, abrindo portas para micro e pequenos empreendedores que não teriam capital suficiente para investir em uma loja própria.

Com modelos de negócios mais dinâmicos e flexíveis, obviamente surgem demandas de novos produtos para o mercado de seguros na área corporativa. Por isso, esses novos nichos devem estar em seu radar.

GDPR e leis similares

O avanço tecnológico cria novas necessidades, ainda no próprio ambiente virtual. A avalanche de dados que navega hoje em nuvens e sistemas já conta, por exemplo, com proteção da lei na União Europeia desde maio de 2018.

O General Data Protection Regulation (GDPR) regula a privacidade digital, ou seja, informações pessoais de cidadãos que estejam em poder de alguma organização dentro do território do bloco econômico. Os Estados Unidos também voltam suas atenções a esse tema, buscando criar novas leis com inspiração no exemplo europeu.

Junto com as regras vem a necessidade de se proteger de possíveis multas, que podem corresponder a até 4% do faturamento global de uma empresa. Sendo assim, caberá ao mercado de seguros explorar o grande potencial que o segmento de riscos cibernéticos ganhará em 2019 e nos próximos anos.

Redes sociais

Por último, as redes sociais continuarão sendo tendência em 2019. A aposta da vez é o Instagram, que ganha diariamente mais usuários em busca de conteúdo relevante e com o qual ele consiga se identificar.  Usar o Linkedin para prospecção de clientes, também é uma excelente alternativa.

Para os corretores de seguros, marcar presença na plataforma é uma maneira barata de investir em marketing digital e se aproximar do seu público. Explore as ferramentas dessa rede, que ultrapassou a marca de um bilhão de usuários, e construa uma rede de relacionamento com clientes em potencial e consolide o seu nome no mercado.

Preparado para acompanhar as mudanças que virão? Veja o que não pode faltar no planejamento financeiro da sua corretora para 2019!

Não se esqueça de ficar de olho nas principais tendências para esse ano. Confira também esse infográfico gratuito que separamos.

Que tal conquistar novos leads para a sua corretora de seguros hoje mesmo? Apostando em algumas estratégias bem práticas de prospecção, você pode alcançar esse objetivo, principalmente se reunir os seus esforços em canais digitais.

São inúmeras as ferramentas e técnicas atualmente disponíveis no mercado para ajudar o corretor de seguros a encontrar o seu público-alvo com mais assertividade. Separamos cinco delas que, quando bem utilizadas, são capazes de dar um retorno bastante positivo em pouco tempo.

Técnicas para conquistar novos clientes

1. Outbound Marketing

Em português, simples e claro, é a prospecção ativa, ou seja, o método mais tradicional de conquistar novos leads, identificando o perfil de quem tem potencial para comprar o seu produto e entrando em contato com aqueles que se encaixam nele.

Esse tipo de marketing é bastante eficiente para a chamada venda complexa, na qual é importante entender bem as necessidades do consumidor e o relacionamento acaba se tornando um grande diferencial na negociação. Por isso, é uma boa técnica quando se trata da comercialização de seguros.

Utilize o e-mail e o LinkedIn para fazer esse contato de maneira prática e sem custo. Verifique, entre as suas conexões na rede social, quem são os clientes em potencial. Faça o mesmo entre os seus amigos do Facebook e/ou seguidores do Instagram.

Em uma segunda etapa, aproveite as facilidades das redes para encontrar mais pessoas que poderão se tornar seus clientes "ideais".

2. Facebook Leads Ads

É um grande aliado na hora de colocar sua estratégia em prática para conquistar novos leads, principalmente se você não tem um site. Isso porque o Facebook Lead Ads (ou Anúncios de Cadastro do Facebook) te ajuda a criar uma lista com os contatos de leads, ou seja, pessoas que já demonstraram interesse em seus produtos.

Trata-se de uma plataforma de anúncios em forma de formulário. O ideal é criar perguntas rápidas e fáceis de serem respondidas para que o usuário não desista no meio do caminho. Uma boa dica é vincular o preenchimento a algum tipo de vantagem para o cliente como o acesso a um eBook ou infográfico, por exemplo. Assim, o seu anúncio será mais atrativo.

O fato de o formulário estar dentro da rede social, além de dispensar a criação de landing pages - o que daria mais trabalho - também aumenta a probabilidade de realmente conquistar novos leads, pois melhora a experiência do lead com a sua empresa.

Essa é, com certeza, uma das ferramentas que vai melhorar a sua prospecção.

3. Google Ads

O Google Ads é uma ferramenta mais avançada que dá retorno em curtíssimo prazo. Ela cria links patrocinados para o site da sua empresa na internet, vinculando o pagamento ao número de cliques que eles recebem.

Os links são exibidos nas buscas realizadas pelos usuários no Google, de acordo com as palavras-chave utilizadas. Ou seja, investir em um anúncio dentro da plataforma vai colocar o seu site ou conteúdo na frente de outros semelhantes, aumentando as suas chances de conquistar novos leads.

O funcionamento e as métricas do Google Ads são um pouco mais complexos e entendê-los será determinante para o sucesso do seu anúncio, bem como para a qualidade do lead que irá chegar até você. Nesse caso, vale a pena contratar uma agência ou profissional especializado.

4. Instagram Stories

Com a criação dessa funcionalidade do Instagram, criar conteúdo em vídeo deixou de ser um grande desafio e pode ser mais um meio de conquistar novos leads. Não é à toa que muitas corretoras de seguros têm utilizado os Stories para impulsionar os negócios.

Aproveite esse espaço para promover os seguros comercializados pela sua corretora, anunciar novidades, compartilhar conhecimento e dicas sobre a sua área de atuação e mostrar o dia a dia da sua corretora. Essa é uma maneira de manter a sua marca presente na mente do seu cliente em potencial.

Explore as opções disponíveis: realize enquetes e monitore quem costuma responder, interaja bastante com os seus seguidores e aproveite também para atraí-los para o conteúdo do seu perfil ou site. Para potencializar o alcance do conteúdo postado, utilize hashtags e marque a localização.

5. Redes sociais

A presença nas redes sociais é a última dica que separamos para você conquistar novos leads. Criar conteúdo relevante, sempre pensando em que tipo de público deseja atingir, é um ímã para negócios bem-sucedidos.

O LinkedIn Pulse, por exemplo, permite a criação e o compartilhamento de artigos pelos usuários, tudo dentro da rede. Depois de publicado no feed, o conteúdo fica disponível em seu perfil pessoal na seção “Publicações”. Lá, você também tem acesso a gráficos de visualizações, curtidas e comentários feitos em cada artigo, o que te permite avaliar o que está agradando mais ou menos ao seu público.

Ao mesmo tempo em que for aplicando essas dicas, acompanhe as suas métricas de vendas e identifique qual funciona melhor em seu negócio.

Quer saber mais? Veja como fazer prospecção de clientes de seguros no LinkedIn.

Sabe aqueles dias em que você, ao ir embora do escritório, está extremamente cansado, mas, ao mesmo tempo, tem a sensação que não fez quase nada em relação à venda de seguros?

Saiba que essa sensação, embora muito comum entre corretores de seguros, é um sintoma de que as tarefas administrativas da sua corretora estão tomando mais tempo do que deveriam e acabando com a sua produtividade na tarefa mais importante para seu sucesso: a venda de seguros.

Mas, não se preocupe! Com algumas ações simples você vai virar esse jogo e ver o faturamento da sua corretora voltar a subir. Vamos lá!

Otimize tarefas não relacionadas à venda de seguros

No início, é muito comum que corretores de seguros absorvam muitas tarefas administrativas e operacionais. Isso ocorre devido a alguns fatores como ausência de colaboradores e insegurança em delegar essas tarefas.

Contudo, com o aumento do volume de negócios, essas tarefas administrativas e operacionais também aumentam e, o corretor que deveria estar focado na venda, acaba desperdiçando seu tempo cadastrando apólices, verificando pagamento de parcelas, calculando em diversas seguradoras, além de horas perdidas em chats e ligações para help desks de seguradoras.

Nessa hora, o corretor precisa planejar como fará a transição entre a administração centralizada nele mesmo para uma administração delegada.

Essa transição fará com que o corretor possa ter mais tempo de prospectar e atender seus clientes e irá gerar uma maior satisfação e um maior número de indicação, ou seja, um aumento expressivo no faturamento e no lucro da corretora.

A seguir, listaremos algumas tarefas que podem ser otimizadas e qual a maneira mais efetiva para essa otimização.

Focar no cálculo não melhora a venda de seguros

É muito comum vermos corretores utilizando a estratégia de realizar orçamentos para o cliente no maior número de companhias possíveis e alguns, inclusive, divulgam essa estratégia como diferencial competitivo para atrair mais clientes, mas será que essa estratégia é boa para a própria corretora?

Obviamente, quanto mais seguradoras forem consultadas, maior a chance de conseguir oferecer para o cliente um custo imbatível, ou seja, a chance de fechar o negócio realmente aumenta conforme o número de orçamentos realizados, contudo, o que também aumenta é o tempo gasto em cada cotação.

Com um tempo maior entre o contato do cliente até o envio dos valores, a chance de fechar o negócio pode diminuir por diversos fatores como, por exemplo, outro corretor que fez a oferta mais rápido e já fechou o negócio ou por desistência do cliente.

Por isso, se você perceber que está demorando muito para oferecer os valores ao seu cliente, tem duas alternativas: contrate um colaborador que irá te auxiliar nesta tarefa, lembrando que ele também poderá ficar sobrecarregado, ou invista em um sistema de multicálculo que realiza a tarefa de calcular em diversas companhias em um tempo muito menor que você faria manualmente.

Dessa forma, ultrapassada a barreira do enorme volume de informações e telas para realizar os cálculos, você irá focar no que realmente importa, ou seja, a venda de seguros.

Otimize os passos da sua venda de seguros

Outra tarefa que tira o seu foco na venda de seguros e diminui a sua produtividade é a organização das prospecções.

Muitas vezes, o corretor de seguros recebe várias prospecções de diversos canais, desde terceiros atendidos até amigos que, em um bate papo informal, demonstram interesse em cotar com esse corretor. A diferença entre o corretor que tem uma boa produtividade e um corretor que não tem é como ele organiza e atua com essas oportunidades.

O caminho para tirar o maior proveito das prospecções é utilizar um programa CRM. Através desse programa, suas prospecções serão organizadas, categorizadas e as ações tomadas serão registradas. Com um programa CRM, quando aquele amigo te pedir um cálculo durante um churrasco, você imediatamente poderá cadastrar essa cotação pelo seu smartphone. Na segunda-feira, a própria ferramenta te lembrará daquela oportunidade e irá te cobrar uma ação, ou seja, a chance de você melhorar sua venda de seguros é muito maior!

É hora de crescer

Você começou pequeno e alcançou um novo patamar, então é hora de ajustar as estratégias e crescer ainda mais. Analise sua produtividade através da Calculadora de Produtividade Segfy e trace a estratégia perfeita para o sucesso! Descubra também como melhorar a produtividade na venda de seguros.

A venda de seguros nunca foi uma tarefa das mais fáceis. Nossa cultura de não nos preocuparmos com o amanhã e de não nos planejarmos financeiramente são obstáculos que sempre surgem quando estamos negociando a contratação de uma apólice com um cliente.

Por isso, a venda de seguros tem que ser assertiva, objetiva e, principalmente, deve ter uma alta produtividade. Mas, afinal, o que significa produtividade na venda de seguros?

Simples. Uma estratégia de venda produtiva é aquela que converte mais oportunidades em negócios. Se você pretende começar a trilhar um caminho de sucesso em sua corretora de seguros, deve ficar atento a alguns fatores que farão sua produtividade na venda de seguros aumentar.

Estando sempre atento às dicas a seguir, além de aumentar seu faturamento e lucro, você ainda perderá menos tempo com aquelas negociações que geram muito trabalho, mas não são convertidas em negócios.

Pessoas são importantes na venda de seguros

Seja você um corretor que trabalha sozinho ou que tem uma equipe de vendas, saiba que investir e saber gerir pessoas são fatores fundamentais para o sucesso do seu negócio e o aumento da produtividade na venda de seguros.

Isso porque, não importa quanta tecnologia de autoatendimento você tem disponível para seu cliente, normalmente eles sempre querem fechar a proposta com uma pessoa e, nesse momento, se não for bem atendido, todo o processo de venda será em vão.

Nossa realidade está mudando e as pessoas estão confiando mais em atendimentos eletrônicos e otimizados através da tecnologia, porém a grande maioria ainda quer falar com uma pessoa na hora de fechar o negócio. Quando pensamos em um sinistro, esse número é muito maior. Um sinistro é sempre um momento delicado e ter o conforto de um bom atendimento nesse momento é a chave para manter seu cliente na carteira.

Pare para pensar se sua equipe, ou mesmo você, tem informações, tranquilidade, conhecimento e, principalmente, tempo para atender o cliente. Se a resposta for não para qualquer uma das perguntas é hora de investir para melhorar isso. O multicálculo de seguros, por exemplo, pode poupar um bom tempo da sua equipe e torná-la mais produtiva, já pensou nisso?

Vender é importante, mas como vender também é

Se você tem uma boa taxa de conversão de negócios isso é importante, mas já parou para pensar como você vende? Estamos falando aqui de estruturar seu processo de venda de seguros.

Equipes que sabem todos os passos que têm que dar durante uma negociação são equipes mais assertivas. Isso ocorre porque quando o cliente exige uma ação da pessoa com quem ele está negociando, se ela titubear, pode ser o fim da confiança estabelecida.

Trace e valide todo o processo de vendas da sua corretora. Isso será importante para seus colaboradores e irá gerar confiança que eles precisam para negociar.

Extrapole a venda de seguros

Ficar focado exclusivamente na venda de seguros pode te dar um panorama reduzido e diminuir sua produtividade. Pense no todo, em como sua corretora pode ser mais produtiva na venda de seguros. Isso passa pela gestão da sua empresa.

Fazer um monitoramento constante dos indicadores da sua empresa é uma forma de aumentar a produtividade através da gestão.

Como um bom gestor, fique atento a indicadores como a taxa de satisfação do seu cliente e o tempo de retorno às suas solicitações. Esses indicadores são determinantes para que seu cliente se sinta seguro em indicar sua corretora. Oportunidades que chegam através de indicações são mais fáceis de converter.

Não estacione no tempo

Invista em tecnologia! Não podemos ficar alheios às mudanças tecnológicas, pois amanhã a concorrência, com o auxílio da tecnologia, leva nosso cliente embora sem nos darmos conta.

Utilize a tecnologia em todos os pilares aqui apresentados:

• Na gestão de pessoas - Utilize um multicálculo para melhorar a qualidade do tempo gasto por cada colaborador.
• Na gestão de processos - Invista em um sistema que facilite a disciplina do colaborador ao processo estipulado.
• Na gestão da corretora - Invista em aplicativos que gerem relatórios e indicadores de forma automática.

Teste tecnologias e as inclua em sua corretora conforme o seu orçamento. Nunca subestime ou ignore as tecnologias, pois elas podem ser fundamentais para o crescimento da sua corretora.

Venda melhor e venda mais

Tenha certeza que muitos obstáculos irão surgir, mas você já superou o principal deles. Estar no mercado e buscar conhecimento são barreiras que poucos corretores conseguem ultrapassar.

Ficar atento a essas dicas é fundamental para que, não somente você permaneça nesse mercado, mas se destaque e aumente a sua produtividade na venda de seguros.

Aplique o que for importante para o seu negócio e meça os resultados. Aproveite para saber o que são métricas de vendas e quais acompanhar!

Que tal descobrir na prática a produtividade da sua corretora de seguros? Então acesse nossa calculadora de produtividade- Calcule sua Produtividade

Nos últimos anos, principalmente, muito se fala dentro do mercado de seguros sobre a importância de promover a educação financeira para a população brasileira. Mesmo assim, muitos corretores, assim como empreendedores de outras áreas, ainda sentem dificuldades na hora de fazer o planejamento financeiro para sua corretora de seguros.

Existem várias técnicas e esquemas para realizar essa tarefa e tornar os negócios mais lucrativos.

Neste artigo, vamos detalhar o chamado ciclo PDCA, que tem quatro etapas: plan (planejar), do (fazer), check (avaliar) e act (agir).

Como o nome já indica, após completar o ciclo, será sempre preciso recomeçá-lo. Assim, a cada ciclo concluído, mais aperfeiçoado você ficará.

E aproveitando que em cada início de ano começamos um novo ciclo, esse é o momento perfeito pra você inserir o planejamento financeiro na rotina da sua corretora.

Planejamento financeiro para sua corretora de seguros

1. Planejar

Pode parecer óbvio dizer que o planejamento financeiro  deve começar por essa etapa, mas é comum em muitas empresas que a ação venha antes de qualquer programação – o que acaba não dando nada certo.

Um item essencial do seu planejamento deve ser o objetivo de não misturar as suas finanças pessoais com a da sua corretora. Criar uma planilha básica com receitas e despesas vai ajudar bastante nesse controle e te dar uma visão mais clara do caixa da sua empresa, que precisa ser autossuficiente.

Além de saber quais são os lucros reais que a sua empresa está gerando, você tomará consciência dos seus maiores gastos mensais e poderá criar metas para reduzi-los quando perceber que eles estão acima do ideal. Você também terá mais base para decidir onde investir o dinheiro que irá sobrar.

Com o tempo, o uso de uma ferramenta de gestão online pode ser adotado para facilitar todo esse processo. Existem inclusive sistemas específicos que organizam o caixa e tarefas, como o recebimento e o repasse de comissões a produtores.

2. Fazer

Essa etapa do planejamento financeiro  já não dependerá apenas de você como dono da empresa. É muito importante envolver toda a equipe e delegar as tarefas específicas para cada área. Isso será mais fácil do que antes, agora que as principais metas já estarão bem estabelecidas.

Será necessário investir em treinamento e aperfeiçoamento constante para obter sucesso nessa fase. Como recompensa você terá mais tempo para se dedicar a tarefas que realmente impactam em sua lucratividade, como a negociação de melhores comissões de seguros.

3. Avaliar

Apesar de aparecer em terceiro lugar na lista, essa é uma etapa que deve acontecer durante todas as outras. Uma das grandes mudanças em sua rotina será estar sempre analisando se o que foi planejado está sendo bem executado, se está gerando os resultados esperados e até mesmo se o próprio planejamento precisa ser alterado.

Em um momento inicial, você pode ter achado importante investir na contratação de mais corretores para aumentar as suas vendas e, com o tempo, perceber que existem outras maneiras de alcançar esse objetivo. Em corretoras de seguros têm se tornado muito mais eficiente apostar em uma boa estratégia de marketing do que o simples aumento da equipe, por exemplo.

Para entender melhor a importância dessa avaliação, vamos falar de outro conceito, o custo de oportunidade. Levá-lo em consideração é, basicamente, se perguntar: qual será o retorno que essa decisão irá trazer para a minha empresa? Ele vale o investimento?

Na hora de responder, lembre-se de que a principal meta de todo o seu planejamento é conseguir identificar e focar em ações que efetivamente irão gerar mais receita para o seu negócio.

4. Agir

Após a avaliação, você irá agir para mudar tudo aquilo que você identificou que precisa de atenção dentro do seu planejamento financeiro. Dessa vez, com mais experiência e segurança do que quando você definiu as suas primeiras ações na etapa “fazer”.

Quer saber mais sobre gestão? Veja aqui alguns dos problemas causados pela falta de gestão dos clientes da sua corretora de seguros.

Atualmente, as redes sociais são um dos principais canais de comunicação com o mercado consumidor e vêm se mostrando muito eficientes quando são utilizadas para a prospecção de clientes de seguros. Aprender a usá-las pode ajudar a sua corretora de seguros a crescer.

Com mais de 30 milhões de usuários só aqui no Brasil, o LinkedIn foi a única rede criada especialmente para relações profissionais, contando com uma série de funcionalidades bastante interessantes para os corretores que têm esse objetivo.

Entre outros exemplos, a rede permite que você encontre empresas e profissionais por meio de filtros muito bem segmentados, como localização, setor de atuação e tamanho da empresa, e ainda crie listas específicas para cada tipo de cliente a ser prospectado.

Prospecção de clientes de seguros no LinkedIn

Crie um perfil atrativo

Quando um corretor vai começar a sua prospecção de clientes de seguros precisa saber se apresentar da maneira certa para causar uma boa impressão. No LinkedIn, essa apresentação acontece por meio do seu perfil, que funciona como um cartão de visitas.

O básico é incluir todas as informações sobre os seus serviços, como os seguros que você comercializa, se tem especialização em determinado segmento, sua experiência profissional e tudo mais que vá mostrar como o seu trabalho pode agregar valor àquele cliente. A foto também é decisiva: utilize uma imagem profissional e de boa qualidade.

Mas, dando um passo além, recomendamos que você crie o hábito de utilizar o LinkedIn no seu dia a dia de trabalho, participando de conversas e postando conteúdos relevantes. Tudo isso vai gerar maior interação, o que aumentará automaticamente o seu alcance, pois a ferramenta passa a entender o seu perfil como autoridade.

O LinkedIn oferece a ferramenta Social Selling Index, que mostra qual é a sua colocação em um ranking de profissionais com o mesmo cargo ou que atuam no mesmo setor, ajudando na avaliação do seu perfil.

Buscar sempre um melhor posicionamento é uma boa forma de mostrar aos seus leads que você existe e o que faz. Assim, eles estarão mais receptivos no momento em que forem de fato prospectados.

Crie listas de prospects segmentadas

Uma grande facilidade do LinkedIn para a prospecção de clientes de seguros é que o próprio usuário insere informações valiosas, como o seu emprego atual, cargo e, o principal, seus contatos.

Ou seja, além de facilitar a sua apresentação como corretor de seguros, essa rede social simplifica outra etapa essencial, que é a criação da sua lista de prospects.

Use os dados para criar grupos bem segmentados, seja pela área de atuação, tamanho da empresa ou número de funcionários, seja pelo tipo de seguro que irá oferecer a cada um deles. Dessa maneira, você poderá criar mensagens personalizadas na hora de entrar em contato.

Hora de interagir

Aquela interação que você começou no primeiro item desse artigo, para aumentar cada vez mais a visibilidade do seu perfil, deve ser intensificada com os seus clientes em potencial (que fazem parte das suas listas de prospects). O objetivo deve ser criar um relacionamento com eles dentro do LinkedIn.

Não perca seu tempo mandando milhares de mensagens como primeira forma de contato – os líderes tendem a ignorar essas mensagens quando elas vêm de desconhecidos, pois recebem muitas por dia.

Mas, se um perfil já identificado como lead fizer algum comentário em uma publicação sua, por exemplo, essa pode ser a sua deixa para mandar uma mensagem privada.

Agora, se esse tipo de interação não acontecer de forma espontânea, você pode e deve tomar a iniciativa. Basta lembrar que a abordagem não deve ser focada apenas na venda ou autopromoção. Tente conversar com o seu lead, gerar seu interesse e só depois proponha uma reunião.

Essas foram algumas dicas sobre como iniciar o processo de prospecção de clientes de seguros no LinkedIn. Não deixe de investir um pouco do seu tempo para conhecer essa rede social, que pode mostrar o caminho para dar um basta na baixa produtividade na venda de seguros.

Veja também quais são os 7 erros comuns causados pela falta de acompanhamento das métricas de vendas.

Acesse nosso Linkedin e fique por dentro.

Veja também: 5 ferramentas que são essenciais para sua corretora de seguros.

Ganhar produtividade é o objetivo de todo corretor de seguros que deseja se desenvolver na carreira. Já a forma de conseguir alcançá-lo não é tão óbvia. Muitos acreditam que o único meio é conquistar mais clientes e fechar mais negócios, mas contratar um multicálculo de seguros também pode ser essencial.

A finalização da venda deve sim ser perseguida, e algumas métricas de vendas precisam ser acompanhadas. Mas otimizar o tempo de trabalho, fazendo-o render mais, é quase ou tão importante quanto. Afinal, produtividade tem a ver com a sua capacidade de produzir e não puramente com o seu volume de produção.

Existem metodologias que ajudam especificamente a prospecção de clientes. Neste artigo, vamos abordar as características do multicálculo de seguros, uma ferramenta capaz de multiplicar a eficiência do corretor de seguros.

Multicálculo de seguros: o que é e como funciona

O multicálculo de seguros é um sistema que automatiza a elaboração de comparativos de orçamentos de seguros. Como o nome já indica, ele reúne os valores cotados para um mesmo tipo de produto em várias seguradoras diferentes, eliminando tarefas bem trabalhosas que costumavam ser realizadas manualmente no dia a dia do corretor.

Entre elas estão o acesso ao sistema de cada companhia separadamente para realizar as cotações uma a uma, o que demanda o preenchimento de formulários com os mesmos dados diversas vezes; e a organização de todos esses orçamentos em uma planilha ou e-mail para enviar ao cliente interessado, com indicação das diferenças não só entre os valores, como também entre as coberturas incluídas e outras características dos produtos.

Esse processo dura cerca de 45 minutos, enquanto com o multicálculo de seguros tudo fica pronto em 10% desse tempo.

Com o preenchimento de um formulário único, a ferramenta acessa as opções disponíveis no mercado automaticamente e apresenta ao corretor, que escolhe quais delas irá enviar ao cliente. Além da rapidez, o sistema garante um resultado mais completo e menos passível de erros.

Tipos de multicálculo de seguros

Há dois tipos de multicálculo de seguros:

Robô (ou API)

Replica os cálculos realizados nos sistemas de cada seguradora. Esse tipo acessa os cálculos por meio dos códigos e senhas dos próprios corretores.

Não conta com homologação das companhias, o que pode vir a gerar alguma diferença por conta das atualizações frequentes, mas, em geral, a autorização por parte das seguradoras não é necessária.

Web service

Esse tipo de multicálculo de seguros se conecta aos servidores das seguradoras, funcionando como uma das interfaces de seus sistemas de cálculo. Como os sistemas são integrados, é necessário que as companhias autorizem a sua utilização.

Em alguns casos, é preciso ter uma boa relação com a companhia e uma produtividade mensal mínima. A grande vantagem é que nesse tipo de ferramenta é possível também efetivar e transmitir propostas diretamente, centralizando na ferramenta outras tarefas além do orçamento.

Ramos que calculam

O multicálculo de seguros pode ser utilizado para realizar a cotação de seguros de automóvel, moto e caminhão, além do seguro residencial e seguro empresarial.

O que considerar na contração

Na hora de contratar um multicálculo de seguros é válido utilizar o período de teste, que a maioria deles oferece, para observar alguns aspectos. O primeiro é o layout. Compare a aparência de vários sistemas e eleja o que te parece mais intuitivo e fácil de usar.

Em segundo lugar, observe quais seguradoras estão contempladas por cada ferramenta, pois será essencial que a ferramenta contratada trabalhe com as seguradoras que você mais vende. Verifique também a questão da autorização por parte das companhias.

Compare também os recursos oferecidos por cada empresa, como a possibilidade de transmissão de propostas, emissão de boletos, acompanhamento de pagamentos, entre outros. Se você já utiliza algum sistema de gestão dos seus negócios, cheque se será possível integrar o multicálculo de seguros a ele.

E, é claro, avalie os preços. Há dois modelos básicos de cobrança praticados pelas empresas de softwares de multicálculo: por usuários e por pacote de cálculos. Veja qual deles vale mais a pena para o perfil da sua corretora.

Saiba quais são os 4 problemas enfrentados por corretoras de seguros que ainda não utilizam multicálculo de seguros.

O principal objetivo de um corretor de seguros pode ser a venda, mas ele não deve concentrar todos os seus esforços apenas nessa tarefa, pois pode ser uma das causas de baixa produtividade. Para conseguir fechar mais negócios e promover o crescimento de sua corretora, é preciso investir bastante na prospecção de clientes de seguros.

Estando ciente disso, há algumas metodologias e ferramentas que vêm se tornando cada vez mais essenciais nesse processo.

Prospecção de clientes de seguros

Presença online

Já faz alguns anos que a presença online de qualquer empresa ou profissional é praticamente um item obrigatório para o seu crescimento no mundo dos negócios. Hoje, ter apenas um site não é mais suficiente: é preciso estar presente nas redes sociais.

As redes sociais são um ambiente de constante interação com o seu público-alvo, por isso funcionam como grandes aliadas na prospecção de clientes de seguros. As redes sociais mais populares atualmente são o Instagram e o Facebook, e vale ainda se dedicar ao LinkedIn.

O e-mail também é um ótimo meio para alcançar novos clientes digitalmente. Trabalhe para construir uma boa lista de contatos e envie conteúdos que sejam relevantes para seu público, não apenas ofertas.

Prospecção via LinkedIn

Essa rede social merece um item só para ela, pois é a maior rede de relações profissionais do mundo, com 30 milhões de usuários no Brasil. Por ter sido criada para o mundo corporativo, o LinkedIn possui diversas ferramentas que podem ser muito eficientes para a prospecção de clientes de seguros.

Além de diversas funcionalidades gratuitas que podem ser usadas com esse objetivo, o LinkedIn oferece o Sales Navigator, ferramenta para buscar novos leads. Os filtros disponíveis ajudam a segmentar essa busca de acordo com a localização, segmento de atuação, cargo, etc, de forma que o usuário consiga encontrar exatamente o perfil de cliente que tem potencial para contratar o seu produto.

O uso dessa ferramenta pode gerar 45% mais oportunidades de negócios e 78% mais produtividade, segundo estimativas do próprio site.

Participação em feiras e eventos

O mercado de seguros realiza uma série de eventos, inclusive, especialmente voltados para os corretores de seguros e de âmbito nacional, como o Congresso Brasileiro de Corretores de Seguros, que acontece todo ano, realizado pela Federação Nacional dos Corretores (Fenacor).

Participe do máximo de encontros profissionais possível, pois se tratam de ambientes propícios para conhecer líderes e ampliar significativamente o seu networking - um fator muito importante para a prospecção de clientes de seguros.

Além disso, nesse tipo de evento há sempre palestras e workshops sobre o que há de mais novo disponível no setor, regulamentações e tendências. A capacitação também ajudará a conquistar espaço no mercado.

Prospecção dentro da sua própria carteira

Não olhar para dentro é um dos erros mais comuns entre vendedores que não acompanham suas métricas de vendas. Preste atenção na carteira de clientes que você já construiu e o que ainda pode ser explorado na mesma.

Uma boa dica é classificar os segurados entre aqueles que sempre compram, ou seja, já estão fidelizados, os que compram de vez em quando e os que já compraram há muito tempo. Esses últimos podem ser o seu ponto de partida para uma prospecção de clientes de seguros direcionada. Os sistemas de gestão de negócios ajudam nessa tarefa, já que reúnem os dados da sua carteira.

Entre em contato, busque saber por que ele não renovou o seguro, descubra o que mudou em sua vida e identifique as oportunidades de venda em cada uma dessas informações. Nem sempre uma ligação será suficiente, mas não desanime. Mantenha-se sempre vivo na memória daquele cliente e ele se lembrará de você quando precisar de um seguro.

Indicações dos próprios clientes

Nessa mesma linha, aproveite o bom relacionamento com os seus clientes que compram sempre e peça ajuda com indicações. Não há nada mais eficiente em termos de prospecção de clientes de seguros que o depoimento de outro cliente satisfeito.

Se for o caso, ofereça descontos ou outras compensações por cada indicação que se concretizar em negócio. Essa é uma das técnicas de venda que mais aumenta os índices de fechamento.

A estratégia pode funcionar de duas formas: pedindo aos segurados que te indiquem os contatos de possíveis clientes ou que eles mesmos falem sobre os seus serviços com a sua rede.

Aplicando as técnicas acima você estará vários passos à frente na prospecção de clientes de seguros. Além disso, tenha sempre em mente que o consumidor atual não busca apenas produtos, mas sim soluções.

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Ter um multicálculo de seguros como ferramenta de produtividade pode parecer um custo a mais em sua planilha, mas não tê-lo faz com que você enfrente problemas que, às vezes, nem relaciona com este tipo de ferramenta.

Se você se identifica com alguns ou todos os problemas relacionados abaixo significa que está na hora de pensar melhor sobre um multicálculo de seguros.

4 problemas enfrentados por corretoras que não usam multicálculo de seguros

1. Muito trabalho e pouca produção

Calcular um seguro é uma tarefa que já demanda um bom tempo do corretor ou da sua equipe. Se incluirmos nessa rotina problemas do próprio sistema, oscilações do sinal de internet e rotina de aprendizado das ferramentas de cálculo, essa simples tarefa pode consumir quase que todo o tempo produtivo de quem está negociando o seguro.

Corretores que ainda não utilizam a ferramenta do multicálculo de seguros sentem que trabalham por muitas horas, mas não produzem o que desejam ou não veem sua carteira de seguros crescer.

2. Poucos negócios por cliente

No mercado de seguros já se sabe que aquele cliente que possui um seguro com o corretor tem grandes chances de deixá-lo, caso encontre algum concorrente que ofereça um preço melhor, e não é difícil.

Ter mais de um negócio por segurado é a solução para isso, mas poucos corretores têm tempo para colocá-la em prática. Isso ocorre, mais uma vez, devido ao tempo gasto para realizar as cotações e apresentá-las para o cliente.

Muitos corretores simplesmente saem de um cálculo e já começam outro e, nessa rotina, não existe tempo para conversar com o segurado, identificar necessidades e oferecer novos produtos. O resultado são clientes que só falam com o corretor uma vez por ano, vinculam seu serviço exclusivamente ao seguro de automóvel, fecham outros seguros com o concorrente e, no final, acabam levando também o seguro de automóvel para a concorrência.

3. Rotina estressante

Corretores de seguros que ainda não utilizam o multicálculo de seguros têm uma rotina desgastante e monótona, pois estão sempre mergulhados em perfis e sites de seguradoras buscando o melhor cálculo para cada segurado.

Essa rotina de pressão para calcular todos os seguros no prazo da vigência e ainda deixar um tempo para negociar com o cliente resulta em muita tensão no dia a dia da corretora. Problemas simples podem se tornar um motivo de discussões com funcionários e, inclusive, com clientes e seguradoras.

Nessa hora, pare para pensar se a falta de paciência para resolver situações adversas não tem origem na falta de tempo e na rotina maçante de cálculo de seguros.

4. Dificuldade de conseguir um “sim” do segurado

Pode parecer bobagem, mas o tempo que você demora para apresentar uma proposta para seu cliente é determinante para que ele a aceite.

Se você demora muito na hora de calcular o seguro, seja pela demora no site da seguradora, oscilações do sinal de internet ou mesmo pelo número de seguradoras que calcula, a tendência de ser difícil convencer esse segurado aumenta a cada minuto.

É nesse momento que um multicálculo de seguros faz toda a diferença. Só a economia de entrar no portal da seguradora para realizar o login já representa bons minutos a menos para ter o valor da cotação. Imagine então economizar o preenchimento de cada perfil e a seleção de cada cobertura?

Multicálculo de seguros é uma ferramenta de produtividade

Se você se identificou com um ou todos os itens listados acima é evidente que sua corretora cresceu e precisa de ferramentas para dar o próximo passo.

O multicálculo de seguros é a ferramenta que pode fazer com que esses problemas se tornem menos frequentes e que você tenha tempo e disposição para investir em novos produtos e em um atendimento de excelência para seu cliente, aumentando as vendas e a lucratividade de sua carteira.

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