Você fechou o Seguro Automóvel com seu cliente. Muito satisfeito, ele te consultou, também fechou o da residência e adorou o atendimento da sua corretora. Porém, é só falar em Seguro Empresarial que você já fica inseguro com tantas coberturas e detalhes? Esquece isso!

Com dicas fáceis e extremamente úteis na hora de fechar uma proposta de Seguro Empresarial, você irá alavancar a produtividade da sua corretora e ainda deixar seu cliente mais protegido. E aí? Vamos aprender a explorar essas oportunidades?

Identifique o público-alvo do Seguro Empresarial

Parece até simples, mas identificar o público-alvo para oferecer um Seguro Empresarial pode ser uma tarefa que exige um pouco de cuidado. Isso porque nem todo Seguro Empresarial é simples de ser feito.

Isso não significa que você não possa oferecer uma proposta de Seguro Empresarial para todas as empresas que tem contato, mas sim que você deve criar uma estratégia para isso. Caso contrário, você pode encontrar uma empresa que atua em um segmento de difícil aceitação e, por conta disso, não conseguir atendê-la com tanta segurança devido à complexidade da negociação.

Portanto, faça uma lista de todas as empresas que você tem acesso para oferecer um Seguro Empresarial. Após elaborar a lista, selecione as empresas que têm aceitação mais fácil, ou seja, escritórios, consultórios e pequenas lojas. Assim, vai ficar mais fácil pegar os detalhes do produto e começar a se especializar para, então, partir para os riscos mais complexos.

Além disso, quando trabalhamos com atividades nas quais as seguradoras têm mais apetite, podemos negociar melhor os descontos, criando um ambiente mais propício ao fechamento e, consequentemente, ficando mais motivados a buscar o próximo cliente.

Organize muito bem as suas vendas de Seguro Empresarial

Nunca deixe de organizar suas vendas! A falta de gestão comercial é uma das maiores causas de perda de oportunidade.

Para fazer isso, depois de definir a lista de clientes alvo, você precisa saber quais as métricas que você vai utilizar para saber se seu projeto de alavancar a produtividade da sua corretora de seguros através do Seguro Empresarial está dando certo.

Após saber as métricas que você irá acompanhar, otimize todo e qualquer passo do seu roteiro de vendas. Aborde o cliente com as perguntas pré-definidas, deixe sua equipe preparada para elaborar e transmitir a proposta após a aceitação do cliente e, principalmente, conte com um bom programa de multicálculo para agilizar o retorno dos valores ao seu cliente. Afinal, muitas vendas são fechadas por quem oferece primeiro e com mais qualidade ao cliente.

Não se esqueça também que, no Seguro Empresarial, as coberturas são flexíveis e ajustáveis a cada empresa. Sua proposta deve levar em conta os riscos que aquela empresa está sujeita. Ajuste cada uma das coberturas e exponha para seu cliente os motivos de ter feito a proposta naquela configuração. Ao trazê-lo para a decisão, fica mais fácil perceber o valor do Seguro Empresarial.

Lembre-se que, uma vez que você abordar o cliente sobre o Seguro Empresarial, vai despertar nele a necessidade de se proteger e, muito provavelmente, ele vai consultar outros corretores. Nesse momento, uma demora em apresentar os valores pode frustrar todo o plano que você criou.

Valorize sua relação com o cliente através do Seguro Empresarial

Lembre-se: proteger a empresa do seu cliente é proteger a fonte de renda dele. Valorize isso durante a negociação.

Muitas corretoras param de crescer exatamente porque acabam vinculando sua imagem junto ao cliente em um único produto e a diversificação é o caminho para sair desta armadilha.

Está pronto para alavancar a produtividade da sua corretora através do Seguro Empresarial? Então o primeiro passo é contar com as ferramentas corretas. Acesse agora mesmo e experimente gratuitametne a Segfy, a melhor ferramenta de gestão e multicálculo do mercado!

Se você já reclamou com outros corretores da concorrência no Seguro Auto, saiba que você não está sozinho. A grande maioria dos corretores de seguros sofre com essa concorrência e, pior, vê a produção da sua corretora cair drasticamente quando não age de maneira eficaz para resolver esse problema.

Com algumas dicas de fácil aplicação, você vai conseguir reverter esse jogo e a alta concorrência não será mais um problema tão grande no seu dia a dia. Vamos lá?

Tempo é dinheiro

Não adianta insistir. O corretor que demora para responder uma oportunidade perde o Seguro Auto para a concorrência. Mas essa análise tem uma pegadinha porque não é só o Seguro Auto que sofre com essa demanda do cliente por respostas rápidas. Praticamente todos os produtos e serviços oferecidos nos dias de hoje passam por isso.

Quanta vezes você já abriu o aplicativo para pedir uma refeição delivery e, ao invés de fazer o pedido em seu restaurante favorito, fez o pedido em outro restaurante porque aquele que você costuma pedir só abriria os pedidos daqui a 15 minutos? É dessa maneira que a maioria dos clientes de Seguro Auto pensa atualmente. Se você demorou na resposta, ele fecha com a concorrência.

Para reduzir, e muito, o tempo de reposta ao seu cliente de Seguro Auto, você precisa de uma boa solução de multicálculo. Assim, seu orçamento chega muito mais rápido que o da concorrência e suas chances de fechar aumentam.

Não basta oferecer, tem que acompanhar a venda de Seguro Auto

Oferecer o seguro de modo certo e rápido é o primeiro passo. Tão importante quanto esse passo é acompanhar o resultado das suas ofertas e contatos com clientes de Seguro Auto.

Muitos corretores, se não a maioria, enviam o orçamento e simplesmente se esquecem de retornar ao seu cliente. Dessa forma, mesmo que você tenha respondido seu cliente de auto antes de toda a concorrência, quem entrou em contato com ele antes de você acabou agregando mais valor e fez com que o cliente se sentisse mais seguro. Não é à toa que a maioria dos clientes fecha com o corretor com quem ele se sente mais acolhido.

Por isso, defina as métricas e indicadores que você irá acompanhar em seu processo de venda e as ajuste toda vez que perceber que oportunidades estão sendo perdidas para a concorrência.

Ofereça além do Seguro Auto

Agora, se você quer mesmo blindar seu cliente da concorrência e alavancar a produtividade da sua corretora de seguros, mostre para ele que, além do Seguro Auto, você também pode protegê-lo de outras formas.

Não tem segredo para usar essa técnica. Converse com o cliente durante a negociação do Seguro Auto e aborde outros produtos que você também oferece na sua corretora de seguros. Fale do Seguro Residencial, Seguro Previdenciário, Seguro de Vida, entre outros. Mas lembre-se de sempre fazer um vínculo entre a vida do seu cliente e o produto oferecido. Assim você não passa a imagem de que está só vendendo todos os produtos que tem para ele, mas mostra que você o conhece e quer protegê-lo de riscos reais.

Quer um exemplo real disso? Você sabia que a venda de motos cresceu nos últimos anos? Isso porque muitas pessoas estão comprando motocicletas como um segundo veículo para o lazer. Você sabe se seu cliente é uma dessas pessoas? Que tal perguntar e conquistá-lo com a proteção do Seguro Moto?

Concorrência no Seguro Auto é frequente

O Seguro Auto é o mais popular e com a maior concorrência no mercado brasileiro. Investir em ferramentas e conhecimento é a chave do sucesso, até porque, com apenas 70% da frota brasileira segurada, oportunidade é o que não falta.

Agora que você sabe como lidar com a concorrência no ramo de Seguro Auto, compare preços e coberturas para Seguro Automóvel!

Seja no setor de serviços, comércio, indústria, construção ou outras tantas áreas da economia, empresas de todos os portes têm potencial para se tornar clientes do Seguro Empresarial. Hoje, no Brasil, elas são classificadas em grandes, médias, pequenas ou micro.

Só em 2018 foram criadas e formalizadas mais de 2,5 milhões de empresas, um recorde histórico desde 2010, quando esse indicador começou a ser registrado pelo Serasa. O aumento foi de 15,1% em relação ao ano anterior, e foram as empresas lideradas por Microempreendedores Individuais (MEIs) que puxaram esse número para cima, representando mais de 80% do total.

Além disso, as pequenas e médias empresas geram 52% dos empregos em todo o país.

Seguro Empresarial para PMEs

Atentas a esse crescimento, as seguradoras voltaram os seus focos às PMEs, ou seja, pequenas e médias empresas. Nos últimos anos, muitos produtos de Seguro Empresarial foram criados especialmente para esse tipo de empreendimento, o que pode ser considerada uma tendência do mercado dentro desse segmento.

As companhias estão investindo bastante na criação de produtos personalizados para cada tipo de negócio, buscando analisar a atividade para oferecer coberturas que atendam às reais necessidades dos segurados. Há seguros, por exemplo, para salões de beleza, hotéis, padarias e fábricas etc, com coberturas que atendem as necessidades específicas de cada um desses segmentos.

Segmentos com maior potencial

O ideal é que toda empresa invista em um Seguro Empresarial, porém, como corretor de seguros, você pode identificar alguns ramos que tendem a ter maior aderência por estarem mais expostos a determinados riscos.

Entre as empresas que mais contratam seguros nesse segmento estão as de comércio e serviços, como escritórios, consultórios, bares, restaurantes e pequenos comércios.

As proteções são tanto para prejuízos materiais (causados por danos elétricos, incêndios, explosões e lucros cessantes) quanto para danos pessoais (com coberturas para Acidentes Pessoais e Responsabilidade Civil), entre outras. 

Vale lembrar que, quando falamos da oferta de seguros para empresas, estão incluídos os produtos voltados à própria empresa, e também aqueles que asseguram os funcionários dessas empresas – como o seguro Saúde Empresarial, uma importante ferramenta para iniciar um processo de cross selling.

Dicas para prospecção B2B

As maneiras de conquistar um cliente de Seguro Empresarial são diferentes das utilizadas com um segurado pessoa física. A prospecção B2B (business to business), ou seja, de empresa para empresa, precisa ser feita por meio dos canais certos.

Um dos que pode dar bons resultado é o LinkedIn, rede social focada no mundo corporativo. A grande vantagem é que lá você terá acesso a informações valiosas sobre um grande número de empresas, como local e área onde atuam, número de funcionários, principais atividades e até mesmo quais benefícios a empresa já oferece aos seus colaboradores. Além de usar esses dados a seu favor, o corretor de seguros pode iniciar o contato com as  mesmas por meio de ferramentas que a própria rede disponibiliza.

Outra boa dica é participar de feiras e eventos do segmento que o corretor deseja explorar, pois são ambientes com ótimas oportunidades de mostrar o seu trabalho e fazer networking.

Negociação com empresas

A negociação com uma empresa também requer processos especiais. É preciso demonstrar conhecimento inquestionável sobre o produto oferecido para ganhar o respeito desse mercado.

Busque também oferecer condições diferenciadas, visto que a contratação de uma empresa pesa muito do que a de um cliente pessoa física. O bom atendimento é um aliado, mas se o custo benefício não for realmente vantajoso vai ficar mais difícil fechar negócio.

Mas se o seu problema é a baixa produtividade na venda de seguros, descubra neste artigo o que pode estar causando isso.

Quem já não se imaginou sentindo o vento no rosto quando ouviu a famosa música "Born to be wild" da banda canadense Steppenwolf? Pois é, o que você nunca imaginou é que essa sensação de liberdade que uma motocicleta proporciona ao seu piloto pode ser a chave para que você aumente o faturamento e a lucratividade da sua corretora de seguros através do seguro de moto.

Ficou interessado? Veja abaixo como explorar esse produto e conquistar o seu cliente.

Aborde o cliente de maneira diferente

Mesmo sendo uma apólice do mesmo ramo dos seguros de automóveis convencionais, vender um seguro de moto é completamente diferente de vender um seguro de um automóvel.

Esse é o primeiro passo que você deve dar para alavancar a sua carteira de seguro de moto: entender que não adianta abordar o seu cliente da mesma forma como você o aborda quando vai oferecer o seguro de automóvel.

Essa diferença se dá, principalmente, porque o motivo pela qual as pessoas têm um automóvel é completamente diferente do motivo pela qual a pessoa tem uma motocicleta. Na maioria das vezes, o automóvel é apenas uma forma de se locomover entre a residência e o trabalho do segurado. Por isso, mesmo que ele tenha muito carinho e cuidado com seu automóvel, esse bem não passa de uma ferramenta do dia a dia.

Contudo, quando falamos de seguro de moto, o que aquela motocicleta representa para o segurado é muito mais do que uma ferramenta. Aquele bem representa um estilo de vida, uma liberdade e uma conquista!

Tratar a motocicleta como o próprio segurado a trata é o primeiro passo para você vender mais seguro de moto. Lembre-se que um dos erros mais comuns dos corretores é focar no seu público-alvo e, sem o acompanhamento correto das métricas, acabar investindo muito tempo e capital, oferecendo para o cliente aquilo que ele não quer.

Crie novos canais de venda de seguro de moto

Entendendo que a motocicleta é muito mais do que um veículo, agora você está pronto para traçar uma estratégia e alavancar suas vendas de seguro de moto.

Nesse momento é importante criar canais de venda que tenham a ver com o seguro de moto, ou seja, locais e situações onde os possíveis clientes estão mais propensos a se interessar pelo seguro de moto.

Criar novos canais de venda é uma das melhores formas de combater a baixa produtividade da sua corretora, por isso reflita sobre quais poderiam ser os melhores canais de venda e trace uma estratégia para atender seu cliente da melhor forma possível através desses canais.

Por exemplo, um local onde seus clientes poderão se interessar por um seguro de moto é na própria concessionária onde eles estão adquirindo a motocicleta. Pesquise em sua cidade ou região as principais concessionárias e tente estabelecer uma parceria para oferecer o seguro de moto para os clientes.

Mas é importante conseguir o "sim" do cliente sem perder o time da venda. Por isso, sua equipe de vendas na concessionária não pode perder tempo com cálculos, dando margem para seu cliente buscar outros corretores e fazer o tão famoso leilão de preços entre corretores.

Vincule o seguro de moto ao estilo de vida sobre duas rodas

Outra forma de fomentar a venda de seguro de moto em sua corretora é divulgar informações a fim de vincular o produto ao estilo de vida que uma motocicleta traz ao seu proprietário. Nessa hora vale de tudo como, por exemplo, criar brindes como bandanas com o logo da corretora, divulgar informações sobre o mercado de motocicletas e rotas mais procuradas pelos motociclistas.

Ou seja, de uma maneira ou de outra, oferecer seguro de moto é uma das formas de melhorar a performance da sua corretora. Ferramentas que auxiliam na otimização desse processo são mais que necessárias e farão a diferença entre vender um seguro de moto ou não. Se você ainda não se convenceu da diferença que uma ferramenta dessas pode fazer em seus números, faça o teste em nossa calculadora de produtividade e se surpreenda! 

Você já parou para pensar que a diferença entre você e os corretores de seguros campeões em vendas, da sua região ou do país, pode ser um pequeno detalhe e que você também pode alcançar o sucesso e também se tornar um corretor campeão?

Se você ainda não pensou, saiba que você está perdendo tempo ao acreditar que esse objetivo está muito longe de ser realizado. Ser um corretor campeão em vendas é uma questão de estratégia e posicionamento, algo acessível a todos os corretores de seguros.

Então vamos lá, arregace as mangas e confira as dicas que poderão ajudá-lo a se tornar um novo corretor campeão em vendas!

Arrume a casa

Não adianta querer crescer se as suas finanças e a da corretora não estão organizadas. Por isso, foque em organizar financeiramente sua corretora de seguros.

A partir de um ambiente onde você consegue prever o fluxo de caixa da sua operação, você, corretor de seguros, estará pronto para alavancar suas vendas.

Acompanhe suas métricas

Lembre-se de que os corretores campeões de vendas não alcançaram o sucesso por acaso, nem da noite para o dia. Acompanhar o crescimento da sua carteira é a forma mais eficaz de direcionar sua produção para o crescimento.

Para acompanhar o crescimento em tempo real é preciso escolher quais métricas de vendas são as mais importantes para atingir seus objetivos. Uma vez escolhidas, sempre que os indicadores dessas métricas ficarem fora do esperado é hora de estudar os motivos pelos quais as metas não foram atingidas e acertar o planejamento o mais cedo possível.

Para Leonardo Mazetto, sócio da Mazetto Corretora de Seguros, rapidez no atendimento é um dos principais hábitos que o fizeram ter sucesso. Nesse caso, a métrica escolhida pode ser o prazo de contato com o lead.

Foque na produtividade

Faça a gestão da sua carteira com foco na produtividade e não em outros indicadores. Isso significa que a sua produção deve crescer dentro das metas e objetivos que você mesmo traçou e não de forma orgânica e sem planejamento.

Muitos corretores acabam se iludindo sobre o crescimento da sua corretora quando há aumento dos prêmios, mas essa forma de identificar o sucesso dos corretores de seguros é falha. Muitas vezes, esse aumento dos prêmios acompanha o achatamento da comissão e, somado ao impacto da inflação, a corretora, inclusive, perde produtividade.

"Para crescer é preciso ter foco em venda, a competição é grande", diz Rubens Góis dos Santos, sócio da Sealba Corretora de Seguros. Ou seja, ficar parado e não traçar um objetivo com metas claras e definidas é o primeiro passo para não crescer e, no futuro, ver a sua produção como corretor de seguros desaparecer.

Mire no presente, mas fique atento ao futuro dos corretores de seguros

O dia a dia de um corretor de seguros é o que o faz ser campeão de vendas! Se você já traçou seu planejamento, elaborou suas metas e se organizou para ter o ambiente propício, é hora de criar a pavimentação da sua estrada para o sucesso.

Separe um tempo para estudar tendências e projeções do futuro do mercado de corretores de seguros. Novas tecnologias surgem a cada dia e muitas delas vão desaparecer ou se tornar obsoletas em pouco tempo. Os corretores de seguros que estiverem atentos às tecnologias que sobreviverem irão usá-las para alavancar sua produtividade, seu faturamento e se tornar verdadeiros campeões de vendas.

Descubra o que está causando a baixa produtividade na venda de seguros e dê o primeiro passo para se tornar um corretor de seguros campeão de vendas!

Investir no Seguro Moto pode ser um bom caminho para ampliar suas vendas como corretor de seguros. Somente em março de 2019 foram comercializadas mais de 86 mil unidades de motocicletas no Brasil, um aumento de 2,2% em relação ao registrado no mês anterior, segundo dados do Renavam.

A recuperação que vem sendo observada nesse segmento tem a ver com fatores como o aumento na confiança do consumidor, uma maior oferta de crédito e o crescimento na participação de consórcios.

Por outro lado, como mostra a Superintendência de Seguros Privados (Susep), 98% das motocicletas ainda circulam sem Seguro Moto em todo o país atualmente. Os maiores motivos para a baixa contratação costumam ser o valor do prêmio, considerado alto quando comparado ao preço dos veículos, e certa dificuldade de aceitação por parte das seguradoras.

Entretanto, novas opções do mercado podem mudar essa realidade.

Quem contrata o Seguro Moto?

Existem dois perfis básicos de pessoas com potencial para contratar um Seguro Moto. Um deles é o de proprietários de motocicletas com mais de 250 cilindradas que são usadas para se locomover no dia a dia ou apenas para lazer.

A maioria deles são homens com idade por volta dos 35 anos. Esses são os melhores alvos para oferecer um Seguro Moto, pois apresentam riscos menores e, por conta disso, até ganham descontos das seguradoras no momento da renovação. Você pode começar buscando entre os seus clientes de outros seguros, aproveitando para realizar o cross selling.

O outro grupo é composto por prestadores de serviços como motoboys e motofretistas que, em geral, têm motos com até 150 cilindradas. Esses são os que encontram mais dificuldade de aceitação pelo Seguro Moto convencional.

Baixa cilindrada x alta cilindrada

Como vimos, o modelo das motos e o perfil de utilização estão bastante interligados e influenciam o preço do seguro.

No caso dos veículos de baixa cilindrada, e até mesmo de média, as taxas do Seguro Moto costumam ser mais altas, pois elas também são os maiores alvos da criminalidade. Por isso, uma alternativa que vem sendo cada vez mais adotada para proteger essas motocicletas é o seguro com cobertura apenas para roubo e furto.

O prêmio anual dessa proteção varia de 6 a 10% do preço do veículo na tabela FIPE, enquanto o Seguro Moto tradicional pode chegar até a um terço do valor total da moto, quando tem coberturas mais completas.

Restrições das seguradoras

Além dos valores altos nos casos citados, há seguradoras que nem mesmo aceitam fazer o Seguro Moto convencional para determinados perfis. Por isso, a criação do seguro de roubo e furto tem se mostrado tão importante para preencher a lacuna até então existente para atender a esse perfil, dando ao corretor uma opção para oferecer aos seus clientes.

Outro mecanismo adotado pelas seguradoras para evitar a rejeição é a criação de produtos com um valor maior de franquia.

Que coberturas e serviços oferecer?

Mesmo diante de adversidades é possível ter visão e transformar uma venda quase perdida em um ótimo negócio. Além de oferecer a alternativa do seguro apenas para roubo e furto aos clientes que usam suas motos para prestar serviços, inclua no orçamento uma proteção para danos materiais e físicos de terceiros.

Esses proprietários estão muito mais expostos a acidentes de trânsito e poderão contratar o seguro de Responsabilidade Civil por apenas 3 a 5% do valor do seu veículo, ficando protegidos de prejuízos em casos de atropelamento ou colisão com carros.

Já no caso dos pilotos com perfis mais aceitos pelas companhias, a necessidade de economizar no prêmio também pode ser desconstruída considerando-se os benefícios incluídos no Seguro Moto, como um serviço de guincho, por exemplo. Analise as apólices a fundo e mostre ao potencial segurado que pagar um pouco mais pela proteção evita gastos ainda maiores no futuro.

Portanto, apresentar para o futuro cliente um comparativo de coberturas e serviços com o que cada seguradora oferece, torna-se essencial para o sucesso na venda do seguro de moto. Para agilizar suas cotações e ganhar ainda mais produtividade, utilize sempre um multicálculo de seguros.

Continue aprendendo sobre esse tema e veja como conseguir clientes para seguro de moto!

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Todos os corretores de seguros sabem que as apólices de Seguro Caminhão podem ser mais rentáveis que as apólices de Seguro Automóvel. A lógica é que o valor dos veículos e os riscos são maiores, aumentando automaticamente o prêmio e melhorando a receita por negócio da corretora.

Porém, a realidade é que, muitas vezes, a produtividade desse tipo de negociação é muito baixa, gerando retrabalho e tempo gasto, ou seja, alterando a conta de rentabilidade, tornando um negócio bom em um negócio prejudicial à corretora.

Mas não precisa ser assim! Com algumas dicas simples, você irá sanar essas dificuldades na hora de negociar um seguro de caminhão e agregar esse produto tão rentável ao seu leque de opções, atendendo o cliente de maneira eficaz e fazendo com que ele gere mais indicações. Vamos lá?

Afinal, por que é mais difícil negociar um Seguro Caminhão?

Antes de entender como tornar sua negociação mais rentável, é preciso entender o motivo pelo qual é mais difícil negociar um Seguro Caminhão do que um Seguro Automóvel padrão.

Quando negociamos um Seguro Caminhão, não estamos falando de um veículo que foi comprado pelo segurado apenas para se locomover, pois o caminhão é, na maioria das vezes, a forma pela qual aquele cliente consegue sua renda, ou seja, o veículo é sua empresa!

Quando negociamos esse seguro com uma empresa e não com uma pessoa, o foco da venda fica muito mais voltado para números e valores.

Portanto, para ter mais sucesso na negociação, explique para seu cliente que você sabe que qualquer economia nos custos que ele tem com o veículo significa uma maior margem de lucro no final do mês. Ele deve entender também que a segurança daquele bem é extremamente importante porque, em caso de sinistro, sem uma rápida reposição, ele ficará sem a sua renda.

Velocidade e efetividade devem andar juntas na venda de Seguro Caminhão

Mais uma vez, o fato de que o caminhão é a fonte de renda do segurado interfere na produtividade da cotação.

O tempo de decisão de compra é muito menor que o do automóvel tradicional, ou seja, o corretor tem que apresentar um orçamento razoavelmente rápido e baseado no custo-benefício que ele terá com aquele produto. Muitos segurados não se importam com assistências robustas ou detalhes que são mais importantes no seguro de veículos de passeios.

Oferecendo uma cotação de maneira rápida e com o necessário para aquele cliente, as chances de ele fechar com a sua corretora de seguros aumentam muito e, em caso de um sinistro, quando as coberturas oferecidas são efetivamente experimentadas, ele criará um vínculo de segurança com a sua prestação de serviço.

Invista em um multicálculo

Não tem como simplificar ou contornar essa necessidade. Se você precisa e quer aumentar sua rentabilidade na hora de vender Seguro Caminhão, é necessário usar uma ferramenta de multicálculo de seguros para melhorar o tempo de resposta ao seu cliente.

Quando tratamos de Seguro Automóvel tradicional, essa necessidade já existe. Porém, quando tratamos do Seguro Caminhão, ela é obrigatória.

O Seguro Caminhão tem um questionário de risco, ou perfil, que varia muito mais do que o automóvel tradicional. Normalmente, são exigidas informações relativas aos trajetos, cargas e materiais transportados. Preencher um questionário em cada seguradora que você desejar oferecer, irá tomar muito tempo.

Se seu concorrente tem um multicálculo, ele já apresentou e fechou a proposta, ou seja, além de ter perdido tempo nos cálculos, sua produtividade e credibilidade com o cliente foram afetadas.

Por fim, o Seguro Caminhão é uma forma de angariar prêmios maiores para a sua corretora, porém, para evitar que ela gere apenas trabalho e diminua sua produtividade, trace a estratégia correta e invista em um multicálculo confiável!

Apesar da crise econômica que se instaurou no Brasil nos últimos anos, o segmento de transporte de carga encerrou 2018 em alta de 47%. As perspectivas são ainda melhores para os próximos meses de 2019 e essa, portanto, é uma ótima oportunidade para os corretores de Seguro Caminhão.

Dessa forma, o mercado promete ser promissor em 2019 para o corretor que trabalha com Seguro Caminhão, já que a expectativa de crescimento continua. Conforme dados da Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores Anfavea (Anfavea), as vendas de caminhões deverão crescer cerca de 15,8% em 2019.

Neste artigo, descubra mais sobre o funcionamento e as oportunidades do Seguro Caminhão. Acompanhe!

O mercado de Seguro Caminhão

A rotina na estrada é repleta de imprevistos e, por isso, contratar um seguro ajuda os players desse mercado a evitarem problemas futuros com a carga e o veículo. Nesse cenário, o Seguro Caminhão e de transporte de carga é fundamental para garantir mais segurança e tranquilidade para os motoristas, para a empresa fornecedora do serviço e também para a sua contratante. 

Assim como nos casos de veículos comuns, o valor do seguro de caminhão varia de acordo com a seguradora, as necessidades do segurado, a quantidade de condutores e outras informações determinantes, oscilando entre cobertura básica até a cobertura total, para chegar ao seu valor final.

De modo geral, o seguro para caminhão tem a base inicial da cobertura simples/básica, que garante direito de indenização em casos de colisão, incêndio, roubo e furto, além de assistência 24 horas em caso de danos causados devido a condições adversas, como alagamento, granizo e inundação.

Por sua vez, na opção de cobertura adicional, além de todos os benefícios descritos acima, o segurado pode também contratar a cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa, que protege o motorista contra danos corporais e materiais causados a terceiros em acidentes envolvendo o caminhão segurado.

Dessa forma, há um grande potencial de oportunidades de atuação para o corretor de seguros que optar por atuar nesse nicho.

Principais coberturas do seguro de caminhão

1. Casco

Essa cobertura é a mais comum e protege o caminhão contra danos causados por colisão, incêndio ou roubo/furto. Também pode ser contratada somente com a cobertura para incêndio e roubo/furto.

2. Acidentes Pessoais de Passageiros

É a cobertura que garante uma indenização nos casos de morte ou invalidez por acidente do motorista e outros ocupantes do veículo no momento do acidente.

3. Danos a Terceiros

Extremamente importante para qualquer tipo de veículo de carga, essa cobertura garante os danos causados a terceiros, sendo complementar ao seguro obrigatório para o transportador, chamado RCTR-C.

4. Lucros Cessantes

Em caso de acidente em que o caminhão fique impossibilitado de ser utilizado, a cobertura irá  para uma indenização diária para o dono do veículo até o veículo estar totalmente recuperado para utilização ou, claro, se esgotar o valor da cobertura contratada.

As seguradoras oferecem ainda pacotes de assistência 24 horas que pode ser acionada em situações emergenciais específicas para esse público. Entre os serviços oferecidos, podemos destacar: guincho, chaveiro, problema elétrico, assistência residencial, troca de pneus, vidros, para-brisas, lanternas, retrovisores e faróis, entre outros.

Dicas finais para trabalhar com Seguro Caminhão

Por se tratar de um ano promissor para esse mercado, é extremamente importante que o corretor esteja atento às últimas tendências do segmento e também às necessidades mais específicas desse tipo de contratante.

Além disso, para não ficar atrás da concorrência, ter agilidade na cotação e dar atenção ao cliente é fundamental para o sucesso do profissional.

Se você quer se dar bem nas vendas em 2019, saiba como aumentar a produtividade nas cotações de Seguro Caminhão! 

A maioria dos corretores de seguros já questionou o motivo de sua corretora não crescer como eles gostariam e de novos negócios serem tão raros de aparecer. Fato é que quase sempre o motivo é o mesmo, a maneira que fazem a prospecção de clientes de seguros, mas poucos corretores estão dispostos a aceitá-lo e enfrentá-lo para ver suas vendas voltarem a crescer.

Será que você está disposto?

Prospecção de clientes de seguros: como você faz hoje?

Quando falamos em aumentar as vendas, inevitavelmente passamos pelo tema de como você faz a prospecção de clientes de seguros.

A maioria dos corretores age de uma maneira muito parecida, ou seja, acaba cometendo o mesmo erro que os leva a uma estagnação dos negócios ou mesmo à perda de clientes para a concorrência. Não são raras as situações em que o corretor vê sua produção diminuir de faturamento simplesmente porque apostou na estratégia errada de prospecção de clientes de seguros.

O quer ocorre aqui é uma armadilha muito fácil de cair. A maioria dos corretores aposta no aumento orgânico da prospecção de clientes de seguros, ou seja, através de indicações de clientes bem atendidos.

É bem verdade que essa forma de prospecção de clientes de seguros é a que tende a ter maior resultado, pois os clientes buscam o corretor já imputando a ele certa credibilidade. Com essa condição pré-definida, a venda fica muito mais fácil de ser convertida, ou seja, o corretor tende a acreditar que essa forma de prospecção de clientes de seguros é a melhor para sua carteira crescer.

Pode até ser que essa seja a melhor forma de converter oportunidades em negócios, mas nem de longe é a melhor forma de fazer crescer a sua carteira de seguros.

Isso porque o processo é extremamente lento e, enquanto você aguarda seus clientes indicarem novos clientes, a concorrência ataca os novos antes mesmo de eles chegarem a receber sua indicação.

Para sair desse círculo vicioso de somente atacar clientes que são mais fáceis e acabar dependendo totalmente de indicações, vale estudar suas alternativas, como compra de leads, publicidade em redes sociais, investimento em sites e materiais de divulgação do seu trabalho.

Não se engane! O caminho será mais difícil e você terá uma taxa de conversão muito menor do que em relação às indicações, mas o número de possíveis clientes que você irá atacar será exponencialmente maior que o das vendas por indicação.

Direcionamento de prospecções

Uma das grandes vantagens de abandonar o canal único de prospecção de clientes de seguros através das indicações é que você pode direcionar suas ações para um determinado público, região ou produto.

Por exemplo, se você identifica um produto em sua grade de soluções que tem uma boa margem de rentabilidade, por que não investir em ações de marketing voltadas para a busca da prospecção de clientes de seguros para aquele produto?

Com esse direcionamento, você terá total controle sobre a sua perspectiva de venda, pois através dos indicadores de vendas saberá qual a taxa média de conversão das oportunidades em negócios e, assim, qual o faturamento esperado para aquela ação.

Com um planejamento mais sólido, você pode ainda programar novas contratações e investimento.

Ajuste sua operação

Lembre-se: quanto mais leads e oportunidades, maior o volume de trabalho. Sem um ajuste na forma como essa prospecção de clientes de seguros é tratada, você pode entrar em outra armadilha, que é o aumento dos custos, além do desgaste da sua equipe.

Para isso, invista em ferramentas que possam otimizar o tempo das tarefas que fazem parte da prospecção de clientes de seguros. Um multicálculo de seguros, por exemplo, irá mostrar à sua equipe que você não está somente exigindo mais produção, mas os capacitando e fornecendo ferramentas para atingir esse objetivo.

Oriente sua empresa para a venda

Por fim, aplicadas as ações acima, você estará direcionando o foco da sua empresa para a venda, que é a base de crescimento para qualquer empresa de sucesso.

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Qualquer que seja nosso foco, a palavra de ordem em qualquer mercado hoje é inovação. Pode até parecer modismo, porém, se você ainda não estabeleceu metas, processos e ações voltadas para a inovação em sua corretora de seguros, a chance dessa decisão gerar prejuízos para sua empresa no curto e longo prazos é enorme.

Mas não se desespere, listamos aqui alguns passos simples que podem inserir sua corretora na atual onda de inovação e fazer sua rentabilidade aumentar exponencialmente. Você está preparado para isso?

1. É preciso otimizar processos

Antes de se preocupar com o processo de inovação e com ações que buscam atingir um novo patamar de atendimento da sua corretora de seguros é preciso entender que, se antigos processos não forem modernizados, todo o esforço será em vão.

Processos antigos tornam a operação da sua corretora lenta e ineficaz. A consequência disso são clientes insatisfeitos e uma equipe abarrotada de tarefas que quase nunca levam a um resultado prático e lucrativo.

Veja bem, não se trata de tirarmos o mérito dos processos da maneira que foram criados, até porque foram eles que te levaram até aqui, porém, quem mudou foi o consumidor, com novas demandas e expectativas, principalmente em relação à agilidade com que ele consegue as informações que demanda para você!

O novo consumidor está acostumado com respostas imediatas e retornos objetivos. Ninguém quer mais ligar em uma pizzaria e ouvir o cardápio, as pessoas querem entrar no aplicativo e já encontrar seu pedido favorito pronto para compra.

Por isso, se sua corretora ainda não investiu em ferramentas que possibilitam a diminuição do tempo de retorno para seu cliente, outra corretora o fará e, muito provavelmente, quando você entrar em contato com o cliente novamente, a corretora já terá perdido o negócio.

Uma das formas mais eficazes de otimizar o atendimento a clientes é através do uso de um bom multicálculo.

Com tantas seguradoras no mercado, ter acesso ao melhor custo pode demorar muito mais do que antes e, quem tem esses dados mais rapidamente, aumenta muito sua chance de fechar o negócio.

Outra forma muito eficiente é através da padronização de processos. Quando temos processos claros e bem definidos, a equipe sabe exatamente como agir e não perde tempo com questionamentos e dúvidas sobre o que e como fazer. Por isso, estude e documente os processos principais da sua corretora e divulgue para sua equipe. Assim, todos saberão exatamente o que fazer em cada situação, além de criar um atendimento padronizado para seu cliente.

2. Campo preparado, hora de inovar

Se você já preparou sua corretora através de uma padronização de processos, uma filosofia de gestão integrada e uma otimização de tempo através de ferramentas como o multicálculo, é hora de inovar e buscar novas formas de alavancar sua produção e, principalmente, sua rentabilidade.

Uma das formas mais eficazes de buscar esse resultado é nunca parar de pensar e repensar seus métodos, abordagens, ferramentas e processos.

Mesmo que você já esteja com uma formatação de atendimento e gerenciamento de negócios eficiente que está gerando bons resultados, não caia na armadilha de achar que isso basta.

Nosso cliente está cada vez mais exigente e suas exigências têm mudado com uma velocidade muito maior que antes. Novas necessidades são criadas e se você não atendê-las a tempo, o seu concorrente o fará.

Por isso, mantenha sempre seus indicadores no radar e, a qualquer sinal negativo, pense nos motivos e como resolvê-los para continuar atendendo seus clientes com a mesma qualidade de quando eles fecharam o primeiro negócios com vocês.

A verdade é que, em um mundo tão dinâmico e com mudanças repentinas e drásticas, a melhoria constante dos processos e de tudo que envolve os negócios da sua corretora passou de um diferencial competitivo para uma necessidade de sobrevivência.

O novo consumidor exige que você melhore a cada dia e isso deve ser o foco da sua gestão!

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